PROTOCOLO COVID-19
l Grupo OCAPORà utiliza este manual de buenas prácticas para reafirmar su premisa de ofrecer seguridad a los huéspedes y cuidado a los empleados. Este manual se basa en las nuevas directrices establecidas por las autoridades sanitarias - la Organización Mundial de la Salud, el Ministerio de Salud y ANVISA - por lo que los estándares de seguridad, calidad, higiene y salud practicados anteriormente por los hoteles y hostales estarán vinculados a las normas y protocolos.
Lo mejor del Hotel Ocaporã All Inclusive es su estructura, que proporciona a los huéspedes un alojamiento en contacto directo con la exuberante naturaleza de la estación de Porto de Galinhas. Sus bungalows y chalés permiten total privacidad y exclusividad para que puedan disfrutar de un entorno abierto, libre de ascensores y con un flujo optimizado, con el fin de evitar aglomeraciones y proporcionar seguridad.
LAS MEDIDAS ADOPTADAS INCLUYEN:
BARRERA HIGIENIZANTE
Implantación de barreras de desinfección (esterillas higienizantes empapadas en solución a base de AM4) en lugares estratégicos, con el fin de minimizar los riesgos para clientes y empleados.
ALCOHOL EN GEL 70%
El hotel pondrá a su disposición alcohol en gel 70% en puntos estratégicos de circulación y entradas de servicio.
uso de mascarillas y EPI
El uso de mascarillas será obligatorio tanto para los huéspedes como para el personal en todas las zonas del hotel. Además, habrá carteles por todo el hotel en los que se reforzará la importancia de llevar mascarilla y el distanciamiento social.
DESINFECCIÓN DE EQUIPAJES
Desinfección de las maletas y el equipaje de mano de todos los huéspedes en el momento de la facturación, mediante emisión de UV-C (luz ultravioleta) que elimina alrededor del 99,99% de virus y bacterias, sin causar ningún daño a los utensilios ni a la ropa.
DISTANCIA DE LOS MUEBLES
El mobiliario de las zonas comunes se ha reorganizado para evitar aglomeraciones, dándole más espacio y comodidad.
EN LA RECEPCIÓN DE INVITADOS:
FACTURACIÓN DIGITAL
La facturación puede realizarse desde
por adelantado, por medios digitales, la
para evitar colas.
USO DE LUZ UV-C
Desinfectaremos las maletas y
equipaje de mano con una luz
Ultravioleta UV-C.
SERVICIO URGENTE
Para evitar el contacto físico, serán
Servicios exprés disponibles
Registro de entrada y salida.
ASISTENCIA MÉDICA
Estará disponible durante su estancia,
para los huéspedes, médico 24 horas
en colaboración con Sanidad
Residencia.
FACTURACIÓN DIGITAL
La facturación puede realizarse desde
por adelantado, por medios digitales, la
para evitar colas.
FACTURACIÓN DIGITAL
La facturación puede realizarse desde
por adelantado, por medios digitales, la
para evitar colas.
EN EL ALOJAMIENTO:
EN BARES Y RESTAURANTES:
EN ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y DE OCIO:
EN SERVICIOS DE MANTENIMIENTO:
EN EL CUIDADO DEL PERSONAL:
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